Ein paar falsche Klicks, die Formatierung der Festplatte oder Systemfehler – es gibt viele Ursachen, wie uns wichtige Daten verloren gehen können. Bei sensiblen Informationen oft ein Schock. In den meisten Fällen können Sie jedoch gelöschte Daten wiederherstellen. Das klappt schon mit Funktionen Ihres Smartphones bzw. Rechners, andernfalls muss eine Datenrettungs-Software her. Wir geben Ihnen einen genauen Überblick mit Anleitungen, was Sie bei Datenverlust tun können.
Grundlagen der Datenwiederherstellung.
Gelöscht heißt nicht gelöscht – auch wenn Sie Ihre Dateien nicht mehr im Papierkorb finden. In der Regel löschen Betriebssysteme die Daten nicht sofort. Der Speicher auf dem Speichermedium wird lediglich freigegeben. Solange dieser freigegebene Speicher nicht mit neuen Daten überschrieben wird, können Sie mit ein paar Tricks die alten Daten retten.
Nach dem versehentlichen Löschen sollten Sie Ruhe bewahren und möglichst vermeiden, neue Daten auf Ihr Handy bzw. Ihren Laptop zu laden. Je weniger neue Daten auf dem Speichermedium Platz finden, umso höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie die alten Daten wiederherstellen können.
Nicht immer lassen sich Daten selbst herstellen, manchmal braucht es externe Hilfe. Die Ursache ist entscheidend. Zu denen gehören im Wesentlichen:
- Versehentliches Löschen: Schauen Sie im Papierkorb nach. Sind die Daten hier nicht auffindbar, können Sie die Daten mit Hilfe einer früheren Datensicherung oder mit einer Datenrettungs-Software wiederherstellen.
- Systemfehler: Eine falsch ausgeführte Aktualisierung des Betriebssystems, fehlerhafte Software oder auch Malware bzw. Viren können zu Datenverlust führen. Auch hier hilft eine Datenrettungs-Software. Bei komplexeren Fällen sollten Sie professionelle Hilfe suchen.
- Physischer Schaden: Stöße, Stürze oder Abnutzungen können Festplatten und andere Speichermedien beeinflussen und den Daten schaden. Hier sollten Sie auf professionelle Unterstützung setzen – eine PC- und Handywerkstatt kann Daten beschädigter Speichermedien retten.
Tipp: Sorgen Sie für den Fall der Fälle vor und erstellen Sie regelmäßig ein Backup Ihrer wichtigen Daten – beispielsweise einmal pro Jahr zum World Backup-Day.
Android: Gelöschte Dateien wiederherstellen.
Möchten Sie bei Ihrem Android-Handy gelöschte Dateien wiederherstellen, bietet eine Datenrettungs-Software wertvolle Unterstützung. Achtung: Handelt es sich um Bilder, die Sie kürzlich versehentlich gelöscht haben, schauen Sie im Papierkorb Ihres Handys nach. Mehr dazu im Kapitel Gelöschte Bilder wiederherstellen.
Wählen Sie eine Datenrettungs-Software aus, laden Sie diese auf Ihren Laptop und beginnen Sie mit der Wiederherstellung:
- Nach der Installation starten Sie die Software zur Datenrettung.
- Schließen Sie Ihr Smartphone mit einem USB-Kabel an Ihrem Laptop an und geben Sie den Datenzugriff zu Ihrem Smartphone frei.
- Wählen Sie Ihr Smartphone über die Software aus und wählen Sie die Art des Scans aus. Ein schneller Scan ist eher oberflächlich, ein Tiefenscan meist empfehlenswert.
- Nach dem Scan sehen Sie via Vorschau, welche gelöschten Dateien die Software gefunden hat. Wählen Sie die Dateien aus, die Sie wiederherstellen möchten.
- Starten Sie mit der Wiederherstellung und laden Sie die Dateien in den gewünschten Zielordner.
Bei der Datenrettung bei Android Smartphones gibt es einige Besonderheiten zu beachten:
- Während die Software scannt, sollten Sie Ihr Handy nicht nutzen und keine Daten herunterladen. Aktivieren Sie am besten den Flugmodus.
- Die Software könnte während der Wiederherstellung Ihr Gerät automatisch rooten, um auf erweiterte Wiederherstellungsfunktionen zugreifen zu können.
- Eventuell müssen Sie das USB-Debugging Ihres Smartphones aktivieren, damit auftretende Fehler beseitigt werden können. Gehen Sie dafür in die Developer Options (zu Deutsch: Entwickler-Optionen) Ihres Handys und aktivieren Sie das USB-Debugging.
iPhone: Gelöschte Dateien wiederherstellen.
Auch für iPhones gilt: Gelöschte Fotos werden auf Ihrem Gerät zwischengespeichert und sind unkompliziert wiederherstellbar. Lesen Sie dazu das Kapitel Gelöschte Bilder wiederherstellen.
Finden Sie wichtige Daten auf Ihrem iPhone nicht wieder, können Sie auch die integrierte Backup-Funktion Ihres iPhones nutzen. Prüfen Sie, ob Sie ein Backup in Ihrer iCloud oder bei iTunes erstellt haben.
Sind die Dateien hier nicht auffindbar, nutzen Sie eine Datenrettungs-Software, die mit iPhone kompatibel ist. Laden Sie die Software herunter, installieren Sie diese auf Ihrem Laptop und starten Sie das Programm. Danach gehen Sie wie folgt vor:
- Verbinden Sie Ihr iPhone via USB-Kabel mit Ihrem Laptop und geben Sie die Verbindung am Display Ihres iPhones frei.
- Wählen Sie Ihr iPhone über die Software aus und wählen Sie den Scan-Typ – Schnellscan für rasche, Tiefenscan für gründliche Ergebnisse.
- Starten Sie den Scan. Sobald der Scan abgeschlossen ist, zeigt Ihnen die Software eine Vorschau der gefundenen Dateien.
- Wählen Sie die Dateien aus, die Sie wiederherstellen möchten. Starten Sie die Wiederherstellung und platzieren Sie die Dateien in Ihrem gewünschten Zielordner.
Gelöschte Dateien aus dem Papierkorb wiederherstellen.
Haben Sie aus Versehen Daten von Ihrem heimischen Laptop gelöscht, landen diese typischerweise im Papierkorb. Das bedeutet, die Daten wurden temporär gelöscht, somit können Sie zu einem späteren Zeitpunkt gelöschte Dateien aus dem Papierkorb wiederherstellen:
- Gehen Sie auf den Papierkorb auf dem Desktop.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Dateien, die Sie wiederherstellen möchten. Wählen Sie im sich öffnenden Menü Wiederherstellen.
- Sie finden die Dateien nun wieder in dem Ordner, aus dem Sie sie gelöscht haben. Alternativ können Sie die Dateien auch aus dem Papierkorb in einen anderen Zielordner ziehen.
Sind die gelöschten Dateien nicht im Papierkorb zu finden, wurden sie permanent gelöscht. Das kommt beispielsweise vor, wenn Sie Daten von einem USB-Stick oder einer externen Festplatte löschen. Die gelöschten Daten können Sie hier via Datenrettungs-Software wiederherstellen.
- Öffnen Sie dafür das von Ihnen gewählte Programm zur Datenrettung.
- Wählen Sie das Laufwerk, dessen Daten Sie wiederherstellen möchten – das kann auch ein USB-Stick oder eine externe Festplatte sein.
- Scannen Sie das Laufwerk. Die Software sucht nach gelöschten Daten, was eine Weile dauern kann.
- Nach dem Scan führt Ihnen die Software gelöschte und wiederherstellbare Daten auf. Wählen Sie die Daten aus, die Sie retten möchten und starten Sie mit dem Prozess der Daten-Wiederherstellung.
- Warten Sie, bis die Software die gewünschten Daten wiederhergestellt hat. Die Daten finden Sie nun am gewählten Speicherort.
Data Recovery Software – eine Übersicht.
Sie haben die Auswahl zwischen zahlreichen Datenrettungs-Softwares auf dem Markt. Wir stellen Ihnen drei der bekanntesten vor:
Disk Drill Datenrettung.
- Für Windows und Mac
- 500 MB kostenlos
Disk Drill von Clever Files meistert die Wiederherstellung von Daten für Windows und Mac sowie für Android-Smartphones und iPhones. Die Bedienung des Marktführers gestaltet sich einfach und intuitiv, Daten können selbst von defekten oder unlesbaren Datenträgern gerettet werden. Zudem bietet die Software zahlreiche Zusatzfunktionen, wie die Guaranteed Recovery, welche Daten automatisch kopiert, die im Papierkorb landen. Kostenlose Datenwiederherstellung von bis zu 500 MB, die Pro Version startet bei umgerechnet 84 €.
EaseUS Data Recovery Wizard.
- Für Windows und Mac
- 500 MB kostenlos
Wer hin und wieder Daten wiederherstellen möchte, kann auf die Software von EaseUS zurückgreifen. Verloren geglaubte Dateien lassen sich hiermit schnell wiederherstellen. Zudem hilft Ihnen die Sortierungsfunktion, mit der Sie unkompliziert Übersicht gewinnen. Auch hier können Sie bis zu 500 MB Daten wiederherstellen, die jährliche Lizenz kostet 97 €.
Recuva.
- Für Windows
- Freemium – kostenlos, gesonderte Funktionen kosten extra
Unter den kostenlosen Softwareprogrammen zur Datenrettung ist Recuva von CCleaner die renommierteste. In der kostenfreien Standardversion können Sie unbegrenzt Daten retten, auch ein tieferer Scan für schwer wiederherstellbare Dateien ist möglich. Bei komplexeren Problemen oder beschädigten Datenträgern stößt das Programm allerdings auf seine Grenzen.
Kostenlose vs. Premium-Version.
Haben Sie gerade erst ein paar Urlaubsbilder gelöscht, die Sie lieber behalten hätten? Dann kann eine Free Version, mit der Sie ein paar MB wiederherstellen, ausreichen. Handelt es sich aber um sensible Daten, deren Rettung Anspruch erfordert, darf es gern auch eine Bezahl-Version sein. Denn: Premium-Software bieten höhere Wiederherstellungschancen und haben oft mehr Funktionen. Teilen Sie sich ein Budget ein und achten Sie darauf, dass einige Softwares mit Einmalzahlung erhältlich sind, während Sie für andere ein monatliches Abo abschließen müssen.
Gelöschte Bilder wiederherstellen.
Für die Wiederherstellung von Fotos auf Ihrem Handy können Sie auf Funktionen Ihres Smartphones zurückgreifen. Funktioniert dies nicht, stehen Ihnen spezielle Softwarelösungen zur Verfügung:
Android.
Die Galerie App bei Android-Smartphones besitzt einen Papierkorb. Haben Sie Bilder gelöscht, werden sie hier bis 30 Tage zwischengespeichert, bevor sie komplett von Ihrem Android-Handy verschwinden. Rufen Sie die Funktion folgendermaßen auf:
Galerie-App öffnen -> oben rechts auf die drei Punkte gehen -> im Menü auf Papierkorb (alternativ suchen Sie in den Einstellungen Ihres Handys unter Papierkorb) -> Fotodateien auswählen und wiederherstellen.
Hilft das nicht, können Sie Programme speziell für die Wiederherstellung von Fotos auf Android nutzen. Beispielsweise:
Iphone.
Auch bei iPhones existiert etwas Ähnliches wie ein Papierkorb – der Ordner heißt allerdings Zuletzt gelöscht. Auch hier werden Ihre gelöschten Daten 30 Tage zwischengespeichert. Gehen Sie zur Wiederherstellung wie folgt vor:
Öffnen Sie die Fotos-App -> rufen Sie Alben am unteren Rand auf -> wählen Sie Zuletzt gelöscht neben dem Papierkorb-Icon. Wählen Sie in dem Ordner die Fotos, die Sie behalten möchten.
Spezielle Programme für die Fotorettung bei iPhones sind:
Tipp: Die meisten Handybesitzer:innen in Österreich nutzen WhatsApp – und senden sich Textnachrichten und Fotos zu. Sichern Sie auch hier Ihre Daten mit einem WhatsApp-Backup.
Prävention: Wie man den Datenverlust vermeidet.
Datenverlust und die Wiederherstellung glücken in vielen Fällen, dennoch kann es stressig und aufwühlend sein. Viel Aufregung bleibt Ihnen erspart, wenn Sie ein paar vorbeugende Maßnahmen treffen:
- Regelmäßige Backups: Erstellen Sie Backups auf einem Speichermedium, das Sie an einem anderen Ort aufbewahren. So haben Sie Zugriff auf die Daten, selbst wenn Laptop oder Handy verloren gehen.
- Cloud-Speicher: Sichern Sie Daten in einer Cloud, die oft zusätzliche Optionen zur Datenwiederherstellung bietet.
- Antivirensoftware nutzen: Beugen Sie Virus- und Malware-Attacken mit Antiviren-Software vor, damit Ihre Daten nicht beschädigt werden.
- Software-Updates: Beugen Sie Systemfehlern vor, indem Sie Ihr Betriebssystem und andere wichtige Anwendungen regelmäßig updaten.
- Datenträger richtig verwalten: Sichern Sie wichtige Daten nicht auf Systemlaufwerken, die durch Fehler oder Angriffe gefährdet sein können.
- Auswahl von Datenträgern: Wählen Sie Speichermedien sorgsam aus. Schlecht verarbeitete Festplatten zum Beispiel leiden schnell unter Verschleiß.
- Datenverschlüsselung: Sensible Daten sollten Sie auf Ihrem Gerät oder externen Datenträger verschlüsseln, damit sie bei Verlust oder Diebstahl nicht missbraucht werden.
Tipp: Sie arbeiten mit Daten und benötigen ständigen Zugriff übers Web? Sichern Sie sich eine permanente Online-Verbindung mit dem Mobile Backup von Drei.
Der spezielle Service von Drei.
Besonders im unternehmerischen Umfeld ist es heute unerlässlich, sich gegen Datenverlust abzusichern. Drei bietet für sämtliche Serverlösungen ein umfassendes Daten-Backup, um Ihren Datenbestand zu sichern. Dies umfasst ein wöchentliches Komplett-Backup sowie die tägliche Sicherung aller veränderten Daten.
Profitieren Sie von einer kostengünstigen Sicherheitslösung ohne Investitionskosten, während Ihre Daten jederzeit zugänglich sind. Zudem bietet Drei einen leistungsstarken Band-Backupservice, dessen Backup-Volumen Sie individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
FAQ.
Ob dies möglich ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise dem Speicherort der Daten (interner oder externer Speicher). Sind die Daten auf einem internen Speicher, müssen Sie die Bildschirm-Sperre entfernen – etwa mit speziellen Tools.
Bei kürzlich gelöschten Fotos oder Dokumenten kann die Wiederherstellung nur wenige Minuten dauern. Nutzen Sie eine professionelle Datenrettungs-Software und nehmen einen Tiefenscan vor, kann die Datenrettung mehrere Stunden beanspruchen. Bei beschädigten Geräten, die Sie zu einer Handywerkstatt bringen, sollten Sie mehrere Tage einplanen.
Ja, ein externer Speicher wie eine SD-Karte lässt sich aus dem Handy entfernen und zur Datenrettung direkt mit dem PC verbinden. Auf einen internen Speicher benötigen Sie Zugriff über das sogenannte MTP (Media Transfer Protocol), da es sich um ein eigenständiges System handelt.
Stellen Sie sicher, dass Sie keine weiteren Daten herunterladen und somit die fehlenden Dateien überschreiben. Nutzen Sie die Suchfunktion Ihres Betriebssystems, um die fehlenden Daten zu finden. Sind sie nicht auffindbar (auch nicht im Papierkorb) sollten Sie eine Datenrettungs-Software wie EaseUS Data Recovery oder Disk Drill nutzen.
Artikel verfasst von Marie aus dem Drei Redaktionsteam.
Über die Autorin:
Sie suchen Spannung, etwas zum Spielen und Schokolade? Nun ja, zumindest mit Spannung und Spiele-Tipps kann Redakteurin Marie aufwarten. Was sich auch immer gerade in der Welt der Filme, Spiele, Musik und Apps so tut – Marie ist ganz vorne mit am Start. Das möchten wir Ihnen nicht vorenthalten: Hier finden Sie alle Artikel von Marie zum Thema Entertainment.