Ich habe meinen QR-Code verloren – was kann ich tun?

Für neu abgeschlossene Verträge wenden Sie sich bitte direkt an einen Drei Shop in Ihrer Nähe.

Haben Sie den Code im Zuge einer Vertragsverlängerung oder eines SIM-Tausches erhalten, bekommen Sie einen neuen QR-Code für Ihr eSIM-Profil

• in Ihrer Kundenzone unter „Kundendetails - Rufnummer verwalten - eSIM“ oder
• in einem Drei Shop in Ihrer Nähe.

Wenn Sie derzeit eine SmartSIM verwenden, ist die Ausstellung eines neuen QR-Codes nur in einem Drei Shop möglich.