Ich verwende eSIM bereits, wechsle aber auf ein neues eSIM-fähiges Gerät. Wie mache ich das?

Wenn Sie auf ein neues Gerät wechseln, benötigen Sie einen neuen QR Code. Den bekommen Sie

• in Ihrer Kundenzone unter „Kundendetails - Rufnummer verwalten - eSIM“ oder
• in einem Drei Shop in Ihrer Nähe.

Wenn Sie derzeit eine SmartSIM benutzen, ist der Wechsel auf eSIM nur in einem Drei Shop möglich.

Nach Aktivierung des eSIM-Profils am neuen Gerät können Sie das automatisch deaktivierte eSIM-Profil am alten Gerät löschen.